Una vez que el sistema quede instalado y funcionando, le ofrecemos el soporte técnico y asistencia al usuario para que pueda su empresa contar con un apoyo en el área de la informática y poder así brindarle soluciones a cualquier problema que se le presente en el área.

            Los planes de servicio no son obligatorios para la adquisición del sistema, Ud. podrá contratarlos o no.

           Este plan consiste en generar una orden de servicio a través de los medios de contacto disponibles en donde solicitara la asistencia técnica de nuestro personal especializado. Al solicitar el servicio deberá emitir un pago de 5$ por los siguientes medios de pago: Efectivo, Pago Móvil, Transferencia o Depósito bancario. Una vez sea verificado el pago recibido, se autorizara el envió del personal técnico a su negocio o el establecimiento de la conexión remoto vía internet. El personal técnico recibirá la información y realizara la evaluación de los requerimientos solicitados. Una vez realizada la evaluación por parte del personal técnico se emitirá el presupuesto correspondiente al servicio solicitado. El cliente deberá aprobar y cancelar el valor del presupuesto para proceder con la ejecución de los servicios.

            En aquellos casos que la solicitud se refiera a la modificación o programación de los módulos del sistema, se le indicara al cliente el tiempo estimado para realizar dicha adaptación o modificación, pudiendo ser esta subsanada de forma inmediata o tomarse un numero de días determinados según la magnitud de las modificaciones.